Транспорт в Германии: различия между версиями

← Предыдущая правка

ВизуальныйВики-текст

@@ Строка 206: / Строка 206: @@
 ==== Что делать, если поезд опаздывает ====
 Если вы ждете на платформе поезда, и он опаздывает, первое, что стоит сделать - проверить в приложении DB Navigator ([https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hafas.android.db&hl=de&pli=1 версия для Android], [https://apps.apple.com/de/app/db-navigator/id343555245 версия для iOS]), где сейчас находится поезд. Для этого зайдите в приложение, задайте станцию отправления и прибытия, выберите время отправления и запустите поиск. Обычно в предложенных вариантах маршрутов вы увидите рядом с черными цифрами (планируемое время отправления/прибытия) зеленые цифры (поезд идет по расписанию) или красные (поезд опаздывает). '''ВНИМАНИЕ! Иногда эта система сбоит. Иногда бывает так, что приложение пишет, что поезд отъехал по расписанию, а он еще даже не подошел к станции.''' Если на станции есть Information или Reisezentrum, можно обратиться к ним, но у них часто тоже нет никакой другой информации, кроме той, что в приложении. Если поезд опаздывает несильно (то есть минут на 10-20)
+==== Что делать, если я опаздываю на пересадку по вине Deutsche Bahn? ====
+Если вы едете с пересадкой, и ваш первый поезд опоздал так, что вы пропускаете поезд на станции пересадки то
+# Проверьте через приложение DB Navigator, какой маршрут вам будет предложен. Бывает, что стыковочные поезда ждут опаздывающие поезда, и тогда все хорошо, но бывает, что нет.
+# Если поезд, на котором вы должны были ехать дальше уехал, то вы можете дальше ехать любым поездом вашей категории (RE или ICE, в зависимости от того, какой билеты вы купили) в нужном направлении. ВНИМАНИЕ! Если у вас билет только на региональный транспорт, но вы приехали в такое время, что региональные поезда в вашем направлении больше не едут, а ICE едут, то вам надо обратиться в справочную службу (Informationen), они выдадут вам распечатку, с которой вы будете иметь право на проезд в ICE.
+# По прибытии в конечную точку, засеките время, на которое вы опоздали по сравнению с тем, если бы поезд пришел во время. При опоздании от 1 часа вам положена компенсация (небольшая, но с паршивой овцы хоть шерсти клок). Чтобы ее получить нужно заполнить Fahrgastrechteformular (часто его раздают в поездах, если они опаздывают, они есть в любом Reisezentrum или справочном киоске). Его надо заполнить и отправить почтой (адрес на конверте уже есть) или отдать в Reisezentrum или справочную службу вокзала. Так же его можно заполнить онлайн через приложение DB Navigator
+==== Что делать, если я опаздываю так сильно, что со станции пересадки уехать не могу ====
+Такое тоже бывает. Например, вы планировали прибыть на вокзал Лейпцига в 22.00 и дальше ехать региональными поездами в какой-то маленький город. Поезд опаздывает на 1,5 часа (это, кстати, совсем не рекорд, опоздания бывают и на 5 и на 8 часов...), вы приезжаете в 23.30 и видите, что в ваш город поезда сегодня больше не ездят. В таком случае необходимо
+# Обратиться в информационный (справочный пункт) Information.
+# Показать забронированный билет.
+# По правилам вам должны либо предоставить бесплатную поездку на такси до места назначения (вам выдадут такой талончик на поездку). Правда скорее всего попробуют объединить вас с другими пассажирами, которые едут в ту же сторону.
+# Если же ваш пункт назначения слишком далек, вам должны обеспечить ночлег и дать билет на завтрашний утренний поезд в нужном направлении.
+На практике пункт 4 выполняется редко: во многих крупных городах гостиницы сильно переполнены, и если места нет, то его нет. Что делать в этом случае - увы, проводить ночь на вокзале и в прогулке по городу...
+Очень важно помнить, что иногда сотрудники вокзалов предлагают вам вместо купона бесплатную поездку на такси оплатить поездку самостоятельно, а потом фирма Deutsche Bahn вернет вам деньги. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не соглашайтесь на это. Потому что поездки на такси в Германии дорогие, и если вы поедете в соседний город, стоимость поездки может запросто превысить 100 евро! А возвращает Deutsche Bahn не более 80 евро. Отспорить это не удастся.
+==== Багаж, животные, велосипеды ====
+Важным преимуществом DB является отсутствие ограничений на багаж, который можно взять с собой. Исключение составляют велосипеды. Как правило, за их провоз надо платить, зато во многих поездах всех категорий есть места для провоза велосипедов. Есть поезда, в которые взять велосипед нельзя. При бронировании билета (см. пункт 15 короткого ликбеза по сайту) убедитесь, что в поезде НЕ написано (Fahrrad Mitnahme nicht möglich - Взять велосипед с собой невозможно). И еще учтите, что во многих поездах вагоны устроены так, что там можно поставить только четыре велосипеда. И если поезд на вашу станцию приедет с уже четырьмя велосипедами, то вас могут просить оставить велосипед на станции, либо ждать следующего поезда...
+За провоз кошек и небольших собак (в соответствующих сумках или контейнерах) плата в немецких поездах не взимается. Для провоза большой собаки нужен билет, собака должна быть на поводке и в надетом наморднике.
+===== Не Deutsche Bahn'ом единым... =====
+В Германии помимо Deustche Bahn и еще более 50 предприятий, связанных с ним и на которые билеты можно купить через приложение DB Navigator, в Германии действуют еще и другие фирмы, билеты на которые надо покупать на их сайте. Самая известная из них: FlixTrain. Пользоваться ее [https://www.flixtrain.com/ сайтом] намного проще, чем DB и в целом больших трудностей там нет. Недостаток у этой фирмы, пожалуй, один: не очень большая сеть маршрутов.
+=== Автобусы дальнего следования или не поездами едиными ===
+Поездки автобусами дальнего следования, как правило, существенно дешевле поездок поездами, но зато они несколько дольше. Однако в новых автобусах есть практически все для комфортной поездки: туалет, розетки и вайфай. Основные автобусные перевозчики в Германии:
+# Flixbus ([https://flixbus.de немецкая версия], [https://www.flixbus.ua/?_sp=cc392157-40a3-4e1c-bf33-f5478ebc3ee5.1685996287490&atb_pdid=b258ac2f-ce0c-4d63-a09e-f88e41e39385&noRedirect=true украинская версия]), у этой фирмы есть не только автобусы, но и поезда (FLixTrain)
+# RegioJet ([https://regiojet.de/ немецкая версия], [https://regiojet.ua/ украинская версия])
+# EcoLines ([https://ecolines.net/de/de# немецкая версия], [https://ecolines.net/de/ru русская версия])
+# Eurolines ([https://www.eurolines.de/de/startseite/ немецкая версия])
+Очень важно отметить, что станции отправления автобусов во многих городах не совпадают с центральным вокзалом! Как правило точка отправления автобусов (центральная автостанция) называется по-немецки Zentraler Omnibus Bahnhof (Централер Омнибус Банхоф), сокарщенно ZOB (цет-о-бэ). Но бывает, что автобусы уходят с другой точки. Обязательно заранее уточните, откуда уходит автобус!
+Важно, что у большинства автобусных перевозчиков есть ограничение на провоз багажа и ручную кладь (обычно одно место ручной клади, должно быть маленьким, чтобы влезало на полку над сиденьем) и одно место багажа. Провоз негабаритного багажа (например, гитары) надо оговаривать заранее и иногда даже отдельно бронировать место в багажном отсеке!
+Провоз домашних животных в автобусах дальнего следования как правило запрещен.
+=== Поиск попутчиков ===
+В Германии очень распространена практика поиска попутчиков. То есть есть сайт, на котором человек пишет, что он такого-то числа в такое-то время едет по такому-то маршруту. Любой, кто хочет ехать, пишет автору короткое сообщение и они договариваются о совместной поездке. Пассажир оплачивает по факту только бензин для машины. Такие поездки очень выгодны пассажирам - они быстрее автобусных и сильно дешевле. Такие поездки выгодны и водителям, ведь затраты на бензин делятся на двоих или на троих.
+Основным сайтом для поиска попутчиков является сайт [[blablacar.com]], у него есть [https://www.blablacar.de/ немецкая] и [https://www.blablacar.ru/ русская версии].
+При большом количестве преимуществ у блаблакара есть ряд недостатков
+# Чтобы договориться о поездке, вам необходимо вступить в диалог (письменный или устный) с водителем. Как правило в Германии языком общения в таких разговорах является немецкий. Конечно, бывает, что водитель говорит на других языках (польский, чешский, английский), но гарантировать это невозможно.
+# Очень часто поездки Blablacar начинаются не на вокзале или в центре города, а на какой-то автозаправке или крупной парковке, чтобы водителю не надо было ехать в центр города, там искать парковку и платить за нее. Обращайте внимание, откуда стартует водитель!
+# В последнее время появилось некоторое количество водителей, которые предлагают поездки в блаблакаре, при этом сначала они пишут небольшую цену, но при бронировании попросят вас заплатить больше. Они таким образом пытаются нелегально заработать на перевозках.
+Если же вы решите искать попутчиков, советуем вам пользоваться не сайтом blablacar, а сайтом [[mitfahren.de]]
+На этом сайте вы задаете начальный и конечный пункт, а также дату отправления и получаете список почти всех возможных поездок по заданному маршруту: поезда, автобусы, попутчики, с временем отправления, местом отправления (этот сайт ищет даже транспорт из близлежащих городов и станций). Там же можно увидеть цену поездки, оснащение поездов и автобусов и ссылки на сайт с покупкой билетов или для того, чтобы связаться с водителем на блаблакаре.
+Удачи вам в ваших поездках и помните: главное в жизни - быть в движении =)