Транспорт в Германии: различия между версиями

← Предыдущая правка

ВизуальныйВики-текст

@@ Строка 1: / Строка 1: @@
 [[Категория:Транспорт]]
 [[Категория:Германия]]
-{{Template:From Varenik|DE-transport}}
 === Актуальная информация ===
-=== Ваша первая поездки по Германии ===
+=== Ваша первая поездка по Германии ===
 В Германию попадают как правило на эвакуационном поезде из Пшемышля (Польша) в Ганновер или на пароме из стран Балтии в Травемюнде. Иногда Обычно в этих городах вас встречают волонтеры и помогают найти ночлег на одну ночь, чтобы на следующий день отправиться в один из центров первичного приема беженцев. В некоторых случаях ехать дальше можно прямо в день прибытия. Для проезда до центра первичного приема по Германии вы можете воспользоваться бесплатным билетом немецких железных дорог (Deutsche Bahn, аббревиатура DB) HelpUkraine Ticket. Самую полную и актуальную информацию о нем, а так же о центрах первичного приема, которые можно легко достичь на поезде вы найдете на сайте https://www.bahn.de/info/helpukraine (там есть информация на украинском и русском языке). '''Обязательно прочитайте этот сайт перед отправлением и сохраните немецкий текст на телефоне! Некоторые сотрудники касс на вокзалах Германии и контролеры не всегда точно помнят, как действует это билет!'''
@@ Строка 67: / Строка 66: @@
 Дополнение. Билеты, купленные внутри автобуса или трамвая как правило автоматически валидированы. Но лучше убедиться и внимательно прочитать, что написано на билете!
-==== Дневные билеты ====
+===== Дневные билеты =====
 Во многих регионах есть билеты, действующие один день на все виды транспорта в данном Verkehrsverbund. Он бывает на одного, двух человек. Обычно по дневному билету на двоих можно брать с собой несколько детей до 14 лет (в разных регионах разное число!), собаку или велосипед!
@@ Строка 74: / Строка 73: @@
 Дневной билет бывает именным (и тогда его надо обязательно подписать, иначе билет не будет считаться действительным!). Такой билет нельзя передавать другим людям. В ряде регионов билет безымянный.
-==== Абонементы ====
+===== Абонементы =====
 Написать обзор абонементов в Германии очень сложно. Тем не менее, стоит сказать, что в ряде регионов можно купить так называемые Streifenkarten (Штрайфенкартен).Они представляют собой фактически разовые билеты, продаваемые сразу по 10 штук и потому стоящие дешевле. Такие билеты покупаются либо через интернет, либо в офисах продаж той или иной транспортной компании. При входе в транспортное средство или на платформу, необходимо валидировать один, два или три таких билетика (в зависимости от дальности поездки).
@@ Строка 81: / Строка 80: @@
 С 1 мая в Германии действует новый Абонемент, он называется Deutschland Ticket, о нем будет отдельный пункт. Обязательно прочитайте его прежде, чем примете решение о покупке!
-==== Das Deutschland Ticket ====
+===== Das Deutschland Ticket =====
 Этот билет - месячный абонемент на все виды городского и регионального (об этом речь ниже!) транспорта. Этот билет можно купить в офисах DB (Deutsche Bahn, немецкие железные дороги), или в офисах компаний региональных перевозчиков. В этом случае вам будет выдана именная чип-карта. Так же этот билет можно оформить онлайн (на том же сайте DB или своего регионального перевозчика). В этом случае вам будет прислан QR-код, который надо будет предъявлять контролерам в автобусах и поездах. При пользовании билетом надо обратить внимание на следующие факторы:
@@ Строка 89: / Строка 88: @@
 # Самое важное! Мы еще напишем отдельно о региональном транспорте и поездах дальнего следования, но уже сейчас важно сказать, что высказывание, что DeutschlandTicket валиден в любом региональном поезде неверно. Есть поезда с маркировкой RE (региональный экспресс), не подпадающие под действие указанного билета. Дело в том, что DeutschlandTicket невалиден в поездах фирмы DB-Fernvekehr (независимо от их маркировки RE!). Чтобы узнать фирму-оператор поезда посмотрите раздел "Краткий ликбез по сайту DB", пункт 15!
-===== На что обратить внимание при поездках по городу? =====
+==== На что обратить внимание при поездках по городу? ====
 # Покупка билетов. В каждом городе это делается по-своему. Грубо говоря, есть четыре варианта покупки билета:
 #* В целом ряде регионов (как пример, VGN - Verkehrsverbund Großraum Nürnberg, т.е. транспортный узел Нюрнберг) приложение с расписанием движения транспорта позволяет создать учетную запись и покупать билеты через приложение смартфона. Этот подход очевидно требует усилий, чтобы разобраться, как устроено приложение (как правило есть немецкая и английская версии), однако после этого вы всегда можете купить именно тот билет, который вам нужен. И опять же в ряде регионов онлайн билет стоит на несколько центов дешевле бумажного билета, который можно купить в автомате или у водителя.
@@ Строка 138: / Строка 136: @@
 Такие поезда помимо того, что ездят быстро и в случае задержек имеют приоритет, обладают еще несколькими преимуществами: в них есть бесплатный вайфай (работает не всегда стабильно, но в большинстве региональных поездов нет никакого), между креслами есть розетки (в региональных поездах они тоже есть далеко не всегда), в большинстве ICE поездов есть возможность купить воду и еду. А в случае сильного опоздания поезда (бывает, что поезд останавливается буквально в чистом поле и стоит) проводники раздают воду пассажирам бесплатно.
-====== Подключение WiFi в поезде ======
+===== Подключение WiFi в поезде =====
 Выберите суть WiFi@DB или WiFiOnIce, подключитесь к ней и на открывшейся странице входа в сеть подтвердите, что вы согласны с правилами пользования сетью и нажмите на кнопку Jetzt kostenlos surfen (начать пользоваться интернетом бесплатно")
-===== Региональные поезда и особенности тарифов =====
+==== Региональные поезда и особенности тарифов ====
 С введением в оборот Deutschland Ticket региональные поезда становятся чрезвычайно привлекательными с точки зрения цены. И если у вас есть время, вы вполне можете проехать всю Германию с севера на юг региональными поездами. Для сравнения: поезд ICE проедет этот путь часов за 8, а региональными поездами добираться придется часов 12. Т.е. в среднем поездка региональными поездами длится в 1,5-2 раза дольше, чем скоростными. Понятно, что это усреднение, но в качестве первой оценки вполне годится.
-====== Разовые земельные билеты ======
+===== Разовые земельные билеты =====
 Для разовой поездки региональными поездами (а если вы ездите много, купите DeutschlandTicket) существует множество разных региональных тарифов. Часть из них вы найдете у своего регионального перевозчика, часть вам предложит DB, когда при планировании поездки (см. короткий ликбез) вы отметите флажком Nur Nahverkehr (только региональный транспорт). Ниже мы расскажем о, пожалуй, самых популярных региональных билетах, а именно: земельных билетах и билете на региональные поезда по всей Германии.
@@ Строка 163: / Строка 161: @@
 Особый билет на региональные поезда называется '''QuerDurchsLandTicket''' (дословный перевод "Билет через всю страну). В целом он совпадает по свойствам с земельными билетами, но действует на ВСЕ региональные поезда в Германии.
-====== Земельные билеты в приграничных регионах ======
+===== Земельные билеты в приграничных регионах =====
 Некоторые Земельные билеты ('''НЕ ВСЕ!!!)''' позволяют ездить на региональных поездах в ближайшие приграничные города соседних с Германией стран. Например, по BayernTicket'у можно доехать до Зальцбурга в Австрии, а по Berlin-BrandenburgTicket можно попасть в польский Щецин. Однако перед такой поездкой надо обязательно проверить на сайте DB, действителен ли Земельный билет за рубежом. Так, поездка по BayernTicket'у в Чехию невозможна, там нужен другой билет.
-====== Отличие в правилах пользования DeutschlandTicket и земельных билетов (в том числи QuerDurchsLandTicket) ======
+===== Отличие в правилах пользования DeutschlandTicket и земельных билетов (в том числи QuerDurchsLandTicket) =====
 Как мы писали раньше, DeutschlandTicket работает не во всех региональных поездах. Некоторые поезда имеют двойную маркировку IC/RE, некоторые только RE, но при этом оператором перевозчиком в них является фирма DB-Fernverkehr. В них DeutschlandTicket не действует, а вот в Земельные и Querdurchsland там действительны.
@@ Строка 176: / Строка 174: @@
 # Есть приложение BahnhofLive ([https://play.google.com/store/apps/details?id=de.deutschebahn.bahnhoflive&hl=de Android], [https://apps.apple.com/de/app/db-bahnhof-live/id1092450618 iOS]). В этом приложении вы можете задать конкретную станцию и узнать, что именно есть на том или ином вокзале. Это же приложение покажет вам все отправляющиеся с этого вокзала или прибывающие на этот вокзал поезда.
-=== Основные правила пользоавния поездами и вокзалами в Германии ===
+=== Основные правила пользования поездами и вокзалами в Германии ===
 В этом разделе мы постараемся максимально коротко сформулировать основные принципы и правила, соблюдая которые вы сможете избежать многих неприятных ситуаций, в которые часто попадают иностранцы в Германии.
+==== Что сделать в день выезда перед выходом из дома? ====
+'''Обязательно проверьте на сайте DuetscheBahn, не изменилось ли расписание.''' Это очень важно! Поезда отменяют по самым разным причинам: от забастовки до поломки поезда. А сообщения об отмене поезда отправляют по мэйлу не всегда. Поезда опаздывают. Можно приехать на вокзал и два часа прождать опаздывающий поезд.
+Если ваш поезд дальнего следования (ICE/IC) отменили, вы можете ехать ЛЮБЫМ по нужному вам маршруту. Если вы откажетесь от поездки, в этом случае вам вернут деньги.
+==== Как купить билет? ====
+Либо онлайн (смотри наш короткий ликбез по сайту DB), на крупных вокзалах в Reisezentrum или в автоматах (см. пункт "Вокзалы в Германии")
+==== С какой платформы уходит поезд? ====
+[[Файл:Gleis.png|мини|Изменение пути отправления поезда]]
+Обычно в билете на поезда дальнего следования указано, с какой платформы уходит поезд. Тем не менее, на вокзале обязательно уточните по табло с расписанием, потому что бывает, что путь, с которого отправляется поезд меняют. Обязательно проверьте общее вокзальное табло, потому что на платформе, с которой должен отправляется поезд будет дана информация о нужном вам поезде, и только в углу будет написано, что этот поезд в данный день отправляется с другой платформы (см. рисунок). Обозначается это или словом Gleisveränderung (изменение пути) или Heute von Gleis... (сегодня с пути...)
+Важное дополнение, практически все платформы железных дорог Германии имеют не только номер, но и разделены на "отсеки", которые обозначаются буквами латинского алфавита. И иногда на табло пишут, что поезд отправляется с пути 5 (A-C), это значит, что поезд будет стоять между литерами A и C. Это очень важно учитывать, особенно на вокзалах с большими платформами, с которых отправляются маленькие поезда на один-два вагона.
+==== Поезда "два в одном" ====
+Вы приходите на платформу, и видите, что на вашей платформе стоит поезд. Не садитесь сразу: прочитайте, что написано на поезде: совпадает ли номер поезда и его конченая станция с тем, что написано в вашем билете! В Германии не редкость, когда два или даже три поезда отправляются от одного вокзала в сцепке, а потом на одной из станций составы расцепляют, и дальше они едут в разные стороны. '''Когда вы садитесь в поезд, обязательно убедитесь, что на вагоне в который вы входите написан нужный вам номер поезда и конечная станция!''' Конечно, может получиться так, что нужная вам станция находится до точки, где поезда расцепляются, но если вы в этом не уверены, перестрахуйтесь!
 ==== На какие места в поезде можно садиться? ====
 В принципе, в большинстве поездов билеты продаются без мест. Важно только садиться в вагон (или отделение вагона), на котором есть надпись 2. Klasse (второй класс) или белая цифра два на синем фоне. Если вы по ошибке сядете в вагон первого класса, проводник попросит вас перейти в соответствующий вагон.
-В поездах дальнего следования ICE/IC есть возможность при покупке билета забронировать место. При посадке в вагон посмотрите на табло на кресле или над креслом. Если это место забронировано, то на табло будут написаны станции, между которыми это место забронировано. Вот на этой картинке [https://www.merkur.de/bilder/2018/11/19/10619655/1248282935-urn-newsml-dpa-com-20090101-181116-99-845815_large_4_3-Re9.jpg вы видите два места рядом], которые забронированы между Мюнхеном и Штуттгартом. На такие места можно садиться, если вы готовы освободить их перед станцией, на которой войдет забронировавший их пассажир.
+В поездах дальнего следования ICE/IC есть возможность при покупке билета забронировать место. При посадке в вагон посмотрите на табло на кресле или над креслом. Если это место забронировано, то на табло будут написаны станции, между которыми это место забронировано. Вот на этой картинке [https://www.merkur.de/bilder/2018/11/19/10619655/1248282935-urn-newsml-dpa-com-20090101-181116-99-845815_large_4_3-Re9.jpg вы видите два места рядом], которые забронированы между Ганновером и Штуттгартом. На такие места можно садиться, если вы готовы освободить их перед станцией, на которой войдет забронировавший их пассажир.
 Иногда на креслах написано ggf. freigeben (освободить при необходимости). Обычно это пишут, если при подготовке состава к поездке не все бронирования удалось внести в базу данных, на такие места можно садиться, но если придет пассажир и покажет билет с бронированием этого места, место нужно будет освободить.
@@ Строка 188: / Строка 202: @@
 К сожалению, иногда в поезде бронирование мест вовсе не отображается. Тогда садитесь на любое  место, но если придет пассажир, забронировавший это место, придется уступить.
-==== Поезда "два в одном" ====
+=== Непредвиденные ситуации или "Что делать, если?..." ===
-В Германии не редкость, когда два или даже три поезда отправляются от одного вокзала в сцепке, а потом на одной из станций составы расцепляют, и дальше они едут в разные стороны. '''Когда вы садитесь в поезд, обязательно убедитесь, что на вагоне в который вы входите написан нужный вам номер поезда и конечная станция!!!'''
+==== Что делать, если поезд опаздывает ====
+Если вы ждете на платформе поезда, и он опаздывает, первое, что стоит сделать - проверить в приложении DB Navigator ([https://play.google.com/store/apps/details?id=de.hafas.android.db&hl=de&pli=1 версия для Android], [https://apps.apple.com/de/app/db-navigator/id343555245 версия для iOS]), где сейчас находится поезд. Для этого зайдите в приложение, задайте станцию отправления и прибытия, выберите время отправления и запустите поиск. Обычно в предложенных вариантах маршрутов вы увидите рядом с черными цифрами (планируемое время отправления/прибытия) зеленые цифры (поезд идет по расписанию) или красные (поезд опаздывает). '''ВНИМАНИЕ! Иногда эта система сбоит. Иногда бывает так, что приложение пишет, что поезд отъехал по расписанию, а он еще даже не подошел к станции.''' Если на станции есть Information или Reisezentrum, можно обратиться к ним, но у них часто тоже нет никакой другой информации, кроме той, что в приложении. Если поезд опаздывает несильно (то есть минут на 10-20)
+==== Что делать, если я опаздываю на пересадку по вине Deutsche Bahn? ====
+Если вы едете с пересадкой, и ваш первый поезд опоздал так, что вы пропускаете поезд на станции пересадки то
+# Проверьте через приложение DB Navigator, какой маршрут вам будет предложен. Бывает, что стыковочные поезда ждут опаздывающие поезда, и тогда все хорошо, но бывает, что нет.
+# Если поезд, на котором вы должны были ехать дальше уехал, то вы можете дальше ехать любым поездом вашей категории (RE или ICE, в зависимости от того, какой билеты вы купили) в нужном направлении. ВНИМАНИЕ! Если у вас билет только на региональный транспорт, но вы приехали в такое время, что региональные поезда в вашем направлении больше не едут, а ICE едут, то вам надо обратиться в справочную службу (Informationen), они выдадут вам распечатку, с которой вы будете иметь право на проезд в ICE.
+# По прибытии в конечную точку, засеките время, на которое вы опоздали по сравнению с тем, если бы поезд пришел во время. При опоздании от 1 часа вам положена компенсация (небольшая, но с паршивой овцы хоть шерсти клок). Чтобы ее получить нужно заполнить Fahrgastrechteformular (часто его раздают в поездах, если они опаздывают, они есть в любом Reisezentrum или справочном киоске). Его надо заполнить и отправить почтой (адрес на конверте уже есть) или отдать в Reisezentrum или справочную службу вокзала. Так же его можно заполнить онлайн через приложение DB Navigator
+==== Что делать, если я опаздываю так сильно, что со станции пересадки уехать не могу ====
+Такое тоже бывает. Например, вы планировали прибыть на вокзал Лейпцига в 22.00 и дальше ехать региональными поездами в какой-то маленький город. Поезд опаздывает на 1,5 часа (это, кстати, совсем не рекорд, опоздания бывают и на 5 и на 8 часов...), вы приезжаете в 23.30 и видите, что в ваш город поезда сегодня больше не ездят. В таком случае необходимо
+# Обратиться в информационный (справочный пункт) Information.
+# Показать забронированный билет.
+# По правилам вам должны либо предоставить бесплатную поездку на такси до места назначения (вам выдадут такой талончик на поездку). Правда скорее всего попробуют объединить вас с другими пассажирами, которые едут в ту же сторону.
+# Если же ваш пункт назначения слишком далек, вам должны обеспечить ночлег и дать билет на завтрашний утренний поезд в нужном направлении.
+На практике пункт 4 выполняется редко: во многих крупных городах гостиницы сильно переполнены, и если места нет, то его нет. Что делать в этом случае - увы, проводить ночь на вокзале и в прогулке по городу...
+Очень важно помнить, что иногда сотрудники вокзалов предлагают вам вместо купона бесплатную поездку на такси оплатить поездку самостоятельно, а потом фирма Deutsche Bahn вернет вам деньги. НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ не соглашайтесь на это. Потому что поездки на такси в Германии дорогие, и если вы поедете в соседний город, стоимость поездки может запросто превысить 100 евро! А возвращает Deutsche Bahn не более 80 евро. Отспорить это не удастся.
+==== Багаж, животные, велосипеды ====
+Важным преимуществом DB является отсутствие ограничений на багаж, который можно взять с собой. Исключение составляют велосипеды. Как правило, за их провоз надо платить, зато во многих поездах всех категорий есть места для провоза велосипедов. Есть поезда, в которые взять велосипед нельзя. При бронировании билета (см. пункт 15 короткого ликбеза по сайту) убедитесь, что в поезде НЕ написано (Fahrrad Mitnahme nicht möglich - Взять велосипед с собой невозможно). И еще учтите, что во многих поездах вагоны устроены так, что там можно поставить только четыре велосипеда. И если поезд на вашу станцию приедет с уже четырьмя велосипедами, то вас могут просить оставить велосипед на станции, либо ждать следующего поезда...
+За провоз кошек и небольших собак (в соответствующих сумках или контейнерах) плата в немецких поездах не взимается. Для провоза большой собаки нужен билет, собака должна быть на поводке и в надетом наморднике.
+===== Не Deutsche Bahn'ом единым... =====
+В Германии помимо Deustche Bahn и еще более 50 предприятий, связанных с ним и на которые билеты можно купить через приложение DB Navigator, в Германии действуют еще и другие фирмы, билеты на которые надо покупать на их сайте. Самая известная из них: FlixTrain. Пользоваться ее [https://www.flixtrain.com/ сайтом] намного проще, чем DB и в целом больших трудностей там нет. Недостаток у этой фирмы, пожалуй, один: не очень большая сеть маршрутов.
+=== Автобусы дальнего следования или не поездами едиными ===
+Поездки автобусами дальнего следования, как правило, существенно дешевле поездок поездами, но зато они несколько дольше. Однако в новых автобусах есть практически все для комфортной поездки: туалет, розетки и вайфай. Основные автобусные перевозчики в Германии:
+# Flixbus ([https://flixbus.de немецкая версия], [https://www.flixbus.ua/?_sp=cc392157-40a3-4e1c-bf33-f5478ebc3ee5.1685996287490&atb_pdid=b258ac2f-ce0c-4d63-a09e-f88e41e39385&noRedirect=true украинская версия]), у этой фирмы есть не только автобусы, но и поезда (FLixTrain)
+# RegioJet ([https://regiojet.de/ немецкая версия], [https://regiojet.ua/ украинская версия])
+# EcoLines ([https://ecolines.net/de/de# немецкая версия], [https://ecolines.net/de/ru русская версия])
+# Eurolines ([https://www.eurolines.de/de/startseite/ немецкая версия])
+Очень важно отметить, что станции отправления автобусов во многих городах не совпадают с центральным вокзалом! Как правило точка отправления автобусов (центральная автостанция) называется по-немецки Zentraler Omnibus Bahnhof (Централер Омнибус Банхоф), сокарщенно ZOB (цет-о-бэ). Но бывает, что автобусы уходят с другой точки. Обязательно заранее уточните, откуда уходит автобус!
+Важно, что у большинства автобусных перевозчиков есть ограничение на провоз багажа и ручную кладь (обычно одно место ручной клади, должно быть маленьким, чтобы влезало на полку над сиденьем) и одно место багажа. Провоз негабаритного багажа (например, гитары) надо оговаривать заранее и иногда даже отдельно бронировать место в багажном отсеке!
+Провоз домашних животных в автобусах дальнего следования как правило запрещен.
+=== Поиск попутчиков ===
+В Германии очень распространена практика поиска попутчиков. То есть есть сайт, на котором человек пишет, что он такого-то числа в такое-то время едет по такому-то маршруту. Любой, кто хочет ехать, пишет автору короткое сообщение и они договариваются о совместной поездке. Пассажир оплачивает по факту только бензин для машины. Такие поездки очень выгодны пассажирам - они быстрее автобусных и сильно дешевле. Такие поездки выгодны и водителям, ведь затраты на бензин делятся на двоих или на троих.
+Основным сайтом для поиска попутчиков является сайт [[blablacar.com]], у него есть [https://www.blablacar.de/ немецкая] и [https://www.blablacar.ru/ русская версии].
+При большом количестве преимуществ у блаблакара есть ряд недостатков
+# Чтобы договориться о поездке, вам необходимо вступить в диалог (письменный или устный) с водителем. Как правило в Германии языком общения в таких разговорах является немецкий. Конечно, бывает, что водитель говорит на других языках (польский, чешский, английский), но гарантировать это невозможно.
+# Очень часто поездки Blablacar начинаются не на вокзале или в центре города, а на какой-то автозаправке или крупной парковке, чтобы водителю не надо было ехать в центр города, там искать парковку и платить за нее. Обращайте внимание, откуда стартует водитель!
+# В последнее время появилось некоторое количество водителей, которые предлагают поездки в блаблакаре, при этом сначала они пишут небольшую цену, но при бронировании попросят вас заплатить больше. Они таким образом пытаются нелегально заработать на перевозках.
+Если же вы решите искать попутчиков, советуем вам пользоваться не сайтом blablacar, а сайтом [[mitfahren.de]]
+На этом сайте вы задаете начальный и конечный пункт, а также дату отправления и получаете список почти всех возможных поездок по заданному маршруту: поезда, автобусы, попутчики, с временем отправления, местом отправления (этот сайт ищет даже транспорт из близлежащих городов и станций). Там же можно увидеть цену поездки, оснащение поездов и автобусов и ссылки на сайт с покупкой билетов или для того, чтобы связаться с водителем на блаблакаре.
+Удачи вам в ваших поездках и помните: главное в жизни - быть в движении =)