Медицина в Ирландии
⇐ Назад на страницу Ирландия
Общая информация
Всегда звоните по номеру 112 или 999 , если кто-то серьезно болен или ранен, и его жизни угрожает опасность!
Если срочная медицинская помощь не требуется, рассмотрите другие варианты, прежде чем звонить по телефону 112 или 999 .
- отправляйтесь в местное отделение неотложной помощи на собственном транспорте - прибытие на машине скорой помощи не означает, что вас примут быстрее
- обратитесь в местное отделение травматологии - при травмах, не угрожающих жизни
- позвоните своему GP
- поговорите с фармацевтом
HSE (Health Service Executive) - это государственная служба здравоохранения Ирландии. Вся медицина в стране управляется через эту службу. Общую информацию о медицинских услугах можно получить в контакт-центре HSE (HSE Live) - часы работы с понедельника по пятницу с 9:00 до 17:00. Команда говорит по-украински!
Позвоните в HSE live по номеру 1800 700 700 или +353 1 240 8787 и выберите вариант 3.
Подробное описание медицинских услуг для прибывших в Ирландию из Украины (есть украинская и русская версии, в том числе формы для заполнения): https://www2.hse.ie/services/healthcare-in-ireland/ukrainian-refugees.html
Брошюра о медицине в Ирландии: на украинском или на русском языке
Имейте в виду, что многие лекарства, которые в Украине продаются без рецепта, в Ирландии можно получить только по рецепту врача. Поэтому беженцам не стоит отказываться от осмотра врача, даже если они знают свой диагноз и какие препараты им нужны. С большой вероятностью, на эти препараты потребуется выписанный врачом рецепт.
Если вы не говорите по-английски
Если вы не говорите по-английски, сообщите об этом медицинскому персоналу и спросите, могут ли они предоставить вам переводчика. В некоторых случаях переводчика может предоставить больница или поликлиника.
Загрузите разговорник, который поможет вам общаться в случае неотложной медицинской помощи: с переводом на украинский или на русский язык.
Медицинская карта
Медицинская карта (Medical card) в Ирландии выдается людям из уязвимых слоев населения. Беженцы из Украины также получают медицинскую карту, которая дает им право пользоваться рядом медицинских услуг бесплатно.
Эта карта выдается на один год, потом перевыпускается. В течение трех месяцев до ее окончания может пройти проверка вашего текущего положения (учитывая все особенности вашего финансового положения, например, состояние здоровья, несовершеннолетних детей, инвалидов и престарелых лиц на вашем попечении и т. д.). Работники медицинской службы в любой момент могут проверить ваше право на получение такой карты. Если вы устраиваетесь на работу и зарабатываете больше определенного лимита, карта эта для вас уже неактуальна - вы теряете право на нее. Лица старше 70 лет от проверки освобождаются. Вы также можете потерять право на получение медицинской карты, если не будете обновлять свои контактные данные (например, при смене места жительства)
Услуги, которые вы можете получить по карте:
- семейные врачи (врачи общей практики, General Practitioner, GP)
- медсестры
- общественные услуги по уходу – например, физиотерапия, логопед
- больница или служба неотложной помощи
- детские медицинские услуги
- услуги по охране психического здоровья
- услуги для лиц с ограниченными возможностями
- услуги по беременности и родам
- услуги для пожилых людей
Стоматология оплачивается картой только частично - узнайте о том, какие услуги покрываются картой, у вашего специалиста. Подбор очков также имеет ограничения.
Чтобы подать заявление на получение медицинской карты, выполните следующие действия:
- Заполните форму заявления — убедитесь, что все ваши данные верны. Форма заявления на получение медицинской карты
- Отправьте заполненную форму по почте в National Medical Card Unit, PO Box 11745, Dublin 11, D11 XKF3 или по электронной почте по адресу PCRS.Applications@HSE.ie.
Брошюра о Medical card (на английском)
Куда следует обращаться при плохом самочувствии
Ваши действия в этой ситуации будут зависеть от того, насколько плохо вы себя чувствуете:
Вам немного нездоровится
Как правило, вы можете лечиться в домашних условиях. Например, у вас простуда.
В таких случаях вам следует обратиться за рекомендациями к фармацевту. Работник аптеки подскажет вам, какие лекарства вы можете купить без рецепта врача.
Найти аптеку рядом (на английском языке)
Фармацевты в аптеках являются квалифицированными медицинскими работниками, поэтому вы можете обратиться за рекомендациями к ним.
Они могут предоставлять следующие услуги:
- выдавать лекарства, которые вы можете купить без рецепта
- выдавать лекарства, на которые у вас выписан рецепт
- предоставлять информацию о том, как правильно принимать лекарства
- давать консультации по незначительным заболеваниям и о том, когда следует обращаться к семейному врачу (GP).
Если у вас есть собой рецепт, выписанный врачом из Украины, и вам срочно нужны лекарства, фармацевт может выдать вам небольшое количество этих лекарств. Возьмите с собой рецепт, упаковку с лекарством и паспорт, когда будете идти в аптеку. Чтобы получить новый рецепт на лекарства, вам нужно будет обратиться к GP.
Если у вас есть симптомы COVID-19 или вы получили положительный результат теста на коронавирус, вам не следует идти в аптеку. Вместо этого, попросите другого человека сходить в аптеку за вас.
Вы плохо себя чувствуете и нуждаетесь в медицинской консультации
Вам следует обратиться к врачу общей практики (семейному врачу). Как правило, вам нужно записаться на приём.
При наличии медицинской карты посещение врача будет бесплатным. Если у вас нет медицинской карты, стоимость приёма составляет от €50 до €60.
Врачи общей практики (General Practitioner, GP) - это специалисты, которые занимаются лечением общих проблем со здоровьем. Любая не срочная медицинская помощь происходит через GP.
Найти врача общей практики (на английском языке)
Кабинеты врачей общей практики обычно работают с понедельника по пятницу с 9:00 до 18.00. Если вы нуждаетесь в срочной медицинской помощи в нерабочее время, обратитесь в службу медпомощи, которая работает за пределами рабочего дня.
Найти врача общей практики в нерабочее время (на английском языке)
На приёме
Запишите вопросы, которые вы хотите обсудить с врачом. Возьмите эти заметки с собой в день посещения врача. Не забудьте взять с собой медицинскую карту, если есть.
Врач общей практики задаст вам вопросы о состоянии вашего здоровья, истории вашей болезни и имеющихся у вас симптомах.
Врач может сделать следующее:
- дать вам совет о том, как справиться с имеющимися у вас симптомами в домашних условиях
- провести некоторые анализы и тесты, чтобы получить более подробные данные о ваших симптомах
- обсудить с вами варианты лечения
- выписать вам рецепт на лекарства
- направить вас к врачу, который специализируется на имеющихся у вас симптомах (в тех случаях, если врач общей практики не может поставить диагноз вашего заболевания или вылечить вас). Запись к профильному врачу может быть доступна только через несколько недель (месяцев, лет).
Если вам нужны уточнения, задайте врачу общей практики вопросы относительно лечения или лекарств.
Если ваш лечащий врач считает, что вы нуждаетесь в срочном лечении, он направит вас в больницу. Про больницы https://www.citizensinformation.ie/en/health/health_services/gp_and_hospital_services/hospital_services_introduction.html
Вам нужна срочная медицинская помощь
В экстренной ситуации выполните одно из следующих действий:
- позвоните по телефону 999 или 112 и попросите вызвать скорую помощь
- обратитесь в ближайшее отделение скорой помощи или больницу
Найти ближайшее к вам отделение скорой помощи (ED) (на английском языке)
Отделение скорой помощи (Emergency department) в больнице занимается лечением следующих проблем со здоровьем:
- серьёзные заболевания
- серьёзные травмы
- лечение людей, которым грозит смерть
В отделении неотложной помощи вас будут лечить только наличии таких серьёзных проблем и заболеваний! По вопросам лечения всех остальных заболеваний обращайтесь к врачу общей практики или в службу медицинской помощи в нерабочее время.
Если вам не угрожает непосредственная опасность, не обращайтесь в отделение скорой помощи, пока ваш лечащий врач не скажет вам об этом и не выдаст вам направление для передачи медперсоналу больницы. Если вы обратитесь в отделение неотложной помощи, но ваш случай не является экстренным, вы будете ожидать консультации долгое время.
По поводу незначительных травм вы можете обратиться в травмпункт.
Найти травмпункт рядом (на английском языке)
Подробнее о том, когда следует звонить 999 или 112 (на английском языке)
Хронические болезни
Ирландское Онкологическое Общество предлагает свою помощь украинцам: бесплатная линия поддержки по телефону 1800 200 700, (с 9:00 до 17:00)
Можно попросить украиноязычного переводчика или врача. Вы можете договориться, чтобы кто-то сообщил по телефону ваше имя и номер телефона, или вы можете отправить эти данные по электронному адресу supportline@cancer.ie
Подробности: https://www.cancer.ie/
Люди с ограниченными возможностями
В Ирландии взрослые и дети с ограниченными возможностями могут получать поддержку, чтобы ощущать себя частью сообщества.
HSE предоставляет поддержку людям, испытывающим:
- интеллектуальные нарушения;
- расстройства аутистического спектра;
- нарушения зрения (слепым и слабовидящим);
- нарушения слуха;
- нарушения двигательных функций;
- расстройства приема пищи или трудности с одеванием.
В частности, это следующие услуги:
- визиты участковой медсестры (PHN);
- помощь по дому и услуги личного помощника;
- психологическая помощь;
- логопедия;
- эрготерапия;
- социальные услуги;
- физиотерапия;
- дневной или временный уход.
На получение некоторых услуг есть очередь. Время ожидания зависит от типа необходимой поддержки, а также от спроса на соответствующую услугу в вашем графстве.
Услуги для взрослых с инвалидностью по графствам: https://www.hse.ie/eng/services/list/4/disability/disabilityservicescounty.html
Услуги для детей с инвалидностью, в том числе поддержка родителей: https://www2.hse.ie/services/disability/childrens-services/
Поддержка и уход за детьми с инвалидностью https://www.citizensinformation.ie/en/health/health_services/children_s_health/caring_for_a_child_with_a_disability.html
Сайт для людей с аутизмом в Ирландии https://autism.ie/
Вакцинация
Вакцинация может помочь вам защитить себя и свою семью от некоторых заболеваний. Все вопросы о необходимых вам или вашему ребёнку прививках вы можете обсудить с врачом общей практики или медсестрой общественного здравоохранения. Они могут ответить на любые ваши вопросы. Виды и возможности вакцинации в Ирландии (на английском языке)
COVID-19
Подробно о COVID-19 - тестирование, вакцинация, что делать, если заболели: https://www2.hse.ie/services/healthcare-in-ireland/covid-19-protecting-yourself-and-others-ru.html
Беременность и роды
В Ирландии вы можете получить бесплатное медицинское обслуживание по беременности в рамках программы «Уход за матерями и младенцами». Ваш семейный врач может помочь вам зарегистрироваться в этой программе.
Аборты
Если вы нуждаетесь в поддержке в случае незапланированной беременности, служба MyOptions предоставляет консультации и необходимую информацию. Эта услуга бесплатна и конфиденциальна.
Вы можете обсудить с консультантом все возможные варианты, включая поддержку при продолжении беременности и услуги в случае аборта.
Есть переводчик - нужно позвонить по бесплатному телефону 1800 828 010. Необходимо, чтобы вы или кто-то от вашего имени сообщили нам, на каком языке вы говорите, и какой у вас номер телефона. Вам перезвонит переводчик, который поможет вам поговорить с консультантом MyOptions по телефону.
Подробнее о программе MyOptions
Психологическая поддержка
Бесплатные группы психологической и социальной поддержки для украинцев в Ирландии. Организованы ирландской благотворительной организацией по поддержке ментального здоровья «Aware»
Группы проходят еженедельно, формат онлайн. Продолжительность – 90 минут. Дополнительная отдельная группа для тех, кто занимается волонтерской деятельностью, посвящена вопросам эмоционального выгорания, поиск ресурсов самоподдержки; выстраивание границ и т.д.
Регистрация по ссылке https://awareireland.wufoo.com/forms/w1hn9xcs0htctra
Или по номеру (WhatsApp, Telegram) +380674665444
Группы лечения жертв сексуального насилия (SATU)
Отделение по лечению жертв сексуального насилия (SATU) - это безопасное, бесплатное и конфиденциальное место, куда можно обратиться, если вы подверглись любому виду сексуального насилия. Помогают всем, кто имел нежелательный сексуальный контакт любого рода, предоставляют специализированную медицинскую помощь. 24/7/365 в 6 населенных пунктах по всей Ирландии.
Конфиденциальные и бесплатные службы помощи при сексуальном насилии в Ирландии
Информация на украинском и русском языках
Бесплатный круглосуточный национальный телефон доверия 1800 778888
Есть услуги устного перевода: с понедельника по пятницу (кроме праздничных дней) с 8.00 до 18.30. Есть веб-чат (только на английском): с понедельника по пятницу с 10.00 до 14.00